SONIA OSORIO 06 de diciembre de 2017
¿Es
usted es un venezolano inmigrante y añora el trato de los médicos de su país?
Ahora lo pueden consultar con sólo hacer clic desde cualquier parte del mundo.
Un
grupo de médicos creó la plataforma medicosvenezolanosonline.com, donde
atienden a los pacientes virtualmente mediante videoconferencias, llamadas
telefónicas o en un chat con el médico escogido entre más de 20 especialidades.
“Los
pacientes que residen en el exterior llaman constantemente a los médicos que
están en Venezuela buscando que los asesoremos, que le demos ayuda. En la
medida que han migrado más venezolanos, eso se ha ido intensificando”, dijo a
el Nuevo Herald el Dr. Ricardo Soto-Rosa Loges, cirujano urólogo y uno de los
fundadores de la plataforma.
Más de
2 millones de venezolanos han abandonado el país durante los últimos 18 años
por la situación política, económica y social, según un informe del
Observatorio de la Voz de la Diáspora Venezolana, basado en cifras de los
organismos de estadísticas de las naciones donde viven ahora.
La mayoría
de esos venezolanos vive en Estados Unidos y España, así como en otros en
países de Latinoamérica.
La
Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) expresó recientemente
preocupación ante información que indica “que un gran número de venezolanos se
han visto forzados a migrar a otros países de la región como mecanismo de
supervivencia, como consecuencia de la situación humanitaria, en particular los
efectos de la escasez de alimentos, medicamentos y tratamientos médicos”.
El Dr.
Soto-Rosa Loges explicó que los venezolanos están recurriendo a la llamada
telemedicina por varias razones.
“Los
venezolanos muchas veces no se adaptan a los sistemas de salud que encuentran
en otras latitudes adonde migran. Esa situación los lleva a que con frecuencia
nos estén llamando para que le hagamos la consulta, le demos orientación y le
disipemos las dudas que tengan”, afirmó.
Y
agregó que “algunas veces también se trata de una limitación relacionada con el
idioma, entre otras cosas”.
Destacó
también que el venezolano está muy acostumbrado al tipo de atención que le da
el médico de su país, “donde muchas veces se hace amigo del paciente, donde
tienen una relación de mucha confianza”.
“En
vista de que hemos observado tanta necesidad de nuestra gente en el exterior y
en función de ayudarlos, surgió la idea de crear medicosvenezolanosonline.com”,
dijo Soto-Rosa Loges en una entrevista telefónica. Las consultas comenzaron el
26 de octubre.
El
equipo médico de esa plataforma también extiende su labor a “todas las personas
de habla hispana que se puedan beneficiar de nuestro servicio”, según la
información del; grupo.
Destacan
que entre los objetivos de lanzar esa clínica virtual están “contribuir a
disminuir los costos de la atención médica; dar acceso a los especialistas que
puedan orientarlos en una gran cantidad de situaciones de salud que no ameritan
consulta presencial ,y podemos ayudar a evitar la larga espera por citas
médicas en centros de salud locales”.
Los
médicos que integran la plataforma están en Venezuela y en otros países.
“Tenemos doctores en Chile, Panamá, Colombia, España e Italia”, dijo Soto-Rosa
Loges.
¿Cómo
conseguir una consulta?
Ese
médico dijo que para obtener una consulta las personas deben primero
inscribirse en la plataforma con su correo electrónico, luego buscar en la
lista de médicos la especialidad que necesita y solicitar una cita.
“Hemos
diseñado Médicos Venezolanos Online de manera que sea muy similar a cuando las
personas van a un hospital o una clínica: cuando se ingresa a la plataforma se
puede seleccionar una especialidad e ingresar a un consultorio virtual, allí el
médico tiene sus horas y días de consulta online. Las personas piden una cita
para tener una videoconferencia, una llamada o un chat con el doctor
seleccionado, o por correo electrónico, que se contestará en menos de 24
horas”, detalló.
La
consulta dura un máximo de 20 minutos y el médico puede enviar al paciente un
informe sobre su estado de salud y orientarlo sobre los exámenes y medicamentos
que pueda necesitar.
El
servicio se puede usar para cualquier duda que tenga una persona sobre su
salud, dolencias que ameriten un diagnóstico rápido, preguntar sobre la
interacción de medicamentos, obtener una segunda opinión o para el control de
enfermedades crónicas.
El
médico especialista podrá prescribir sólo medicamentos de venta libre. En caso
de un medicamento “cuya venta requiere una prescripción, se le indicará que lo
necesita para que pueda conseguir la recta de un doctor en el país en que
reside”.
Otras
de las ventajas de la plataforma, según el fundador, es que las personas pueden
ingresar todos los exámenes, como resonancias magnéticas y exámenes de
laboratorio.
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